Дигиталната култура и влиянието й върху културния туризъм - Загреб, Хърватия

Загреб, Хърватска, 14-15 юни 2007
Концертната зала "Ватрослав Лисински"

Международният симпозиум "Дигиталната култура и влиянието й върху културния туризъм: Опитът от Югоизточна Европа", организиран от Culturelink Network / Институт за международни отношения, се проведе на 14-15 юни 2007 г. в Загреб, Хърватия. Събитието беше организирано с подкрепата на офиса на ЮНЕСКО във Венеция, Министерството на културата; Министерството на науката, образованието и спорта; на отдела за образование, култура и спорт на Загреб.

На симпозиума беше фокусирано вниманието върху дигиталното присъствие на кулурните институти и организации и влиянието на това присъствие върху развитието на културния туризъм. Целта беше да се предоставят точни данни за използването на тези уебсайтове от туристи, които използват технологии за онлайн продажба на билети, сувенири и т.н. Бяха представени най-добрите примери от практиката на Албания, България, Хърватска, Македония, Черна гора, Румъния, Словения и Сърбия за добиване на ясна представа за ситуацията в Югоизточна Европа. Тази информация може да послужи като основа за бъдещи сравнителни изследвания. Презентациите бяха разделени на 3 тематични раздела:

• Сайтове на музикални институции / организации и тяхното влияние върху културния туризъм;
• Сайтове на фестивали и тяхното влияние върху културния туризъм;
• Сайтове на музеи и театри и тяхното влияние върху културния туризъм.

В рамките на първата тематична сесия бяха представени най-добрите примери от практиката на Хърватска, Словения и България. Във втората сесия бяха включени примери от Сърбия, Румъния и Албания. Представителите на Черна гора и Македония представиха своите институции в рамките на последната сесия, която също така включваше и преглед на културата и туризма на двете държави.

Системата АРТ МултиНет и нейният портал www.bgbileti.com се оказаха водещ фактор и могат да се използват като модел за подражание в развитието на културния туризъм и интегрирането на дигиталните комуникации в културната сфера, тъй като много от затрудненията, които срещат другите страни, са преодолени или в процес на преодоляване.

Като обобщение, на симпозиума беше представено предложение на общата структура за планирано научно изследване, което да служи като основа за включването на раздел "Дигитална култура" в националните културни политики.

На симпозиума стана ясно, че чрез използването на еднаква методика не би било възможно да се направи проучване на ситуацията в присъстващите страни. В някои от страните максимално се използванет онлайн технологиите, които могат да предложат точни данни за въздействието на виртуална култура върху културния туризъм, докато други не възприемат Интернет като надежден маркетингов инструмент. Ето защо беше предложено бъдещите изследвания да се разделят на две основни части. Първата част е еднаква за всички страни и съдържа следните елементи:

• Общ преглед на използването на ИТ технологиите в съответната страна;
• Брой и процент на потребителите на Интернет;
• Връзка между Интернет и културния сектор в страната (кратък преглед, в т.ч. и насърчаването за използване на Интернет от националната културна политика; текущо състояние и тенденции);
• Посочване на най-добрите сайтове на културни институции / организации, независимо от сектора (обществени, частни, държавни), които следва да бъдат проучени по отношение на тяхното въздействие върху културния туризъм.

• За страни, които практикуват онлайн продажби/резервации (статистически данни за продажбите по интернет; статистика за месечните продажби; статистически данни за вида на програмата; статистически данни за клиентите; начин за откриване на сайта и услугата и т.н.;
• За страни, които не практикуват онлайн продажби/резервации (честотата на потребителските посещения; информация на потребителите; статистика за продажбите като цяло; причините, поради които не се практикува онлайн продажба).

На симпозиума се събраха общо 79 участници от сферата на туризма, културата и представители на ИТ сектора. На откриването речи произнесоха г-жа Нина Обульен, зам.-министър на културата за международно сътрудничество на Хърватия, г-н Мило Сречен, зам. председател на хърватския национален туристически съвет, г-н Томислав Шола, председател на Асоциацията на културния туризъм и г-н Дамир Дякович, специалист по културата на ЮНЕСКО във Венеция.

Беше представена нова тема в управлението на бизнеса в културния сектор, както и възможности за връзки с туристическия сектор. Така двата сектора, които не си сътрудничат достатъчно на този етап, биха могли да намерят общите си цели.

·  назад